25.03.2012
Что подарить зарубежным деловым партнерам. Подарок зарубежному партнеру
Так, в европейских деловых кругах не принято дарить одежду. Исключение — галстук, типовой подарок деловым партнерам на Западе; особенно его любят компьютерные и авиационные компании. Но и с галстуком не все так просто: лучше если этот предмет мужского гардероба будет однотонным — с одной стороны, на таком галстуке лучше смотрится логотип фирмы, с другой — полосатый галстук — привилегия закрытых школ и колледжей. Не стоит дарить значки на длинной острой булавке или перочинные ножи (во многих странах колющие предметы — дурная примета). Но если вы все-таки остановились на этом виде презента, продумайте хорошую упаковку. Нож должен быть в футляре, а значок — на презентационной открытке или карточке. Не принято в деловых кругах Запада как подарок спиртное (ваш партнер может оказаться трезвенником, членом клуба анонимных алкоголиков, мусульманином или мормоном). Русскую водку преподносят только в том случае, если на последнем коллективном банкете ваш зарубежный коллега искренне хвалил русское хлебосольство и русский национальный напиток. Будет идеально, если человек сможет пользоваться подарком на предприятии или в офисе. Деловой подарок должен напоминать о вашем партнерстве, подчеркивать деловые отношения и не смотреться слишком ярко в интерьере. Многие фирмы к офисному дизайну относятся строго.
Другим типом подарка может быть подарок для витрины. Стеклянные витрины с подсветкой, установленные в приемной компании, где сувениры с ярко выраженным национальным колоритом свидетельствуют о широких связях компании. Если у вас нет особо оговоренных отношений, цена подарка не должна превышать 100 долларов. В противном случае возникает ощущение, что вы подкупаете фирму, давите на партнера или ведете нечестную игру. При этом вряд ли серьезный бизнесмен отблагодарит вас услугой — это чревато для него неприятными последствиями на родине. По этой же причине не стоит делать подарок, который однозначно читается как взятка, компенсация усилий или прессинг. Кстати, во многих странах официальным и должностным лицам запрещено принимать от партнеров дорогие подарки. Поэтому лучше маленький сувенир в конце переговоров, а также регулярные, без опозданий поздравления с праздниками, в том числе и национальными (как, например, День независимости или День благодарения в США).
Идеальный подарок зарубежным друзьям — цветы. В нашей традиции считается, что это типовое подношение женщинам и артистам. В странах же с победившим феминизмом и строгим соблюдением равенства полов в деловом мире все равно, кому вы дарите букет. Единственное требование: это должен быть строгий букет из цветов темных оттенков — бордовых роз, красных гвоздик, фиолетовых ирисов или темных гладиолусов. Цветы в офисе должны быть оформлены в строгую, но изящную композицию. Иногда домой или в гостиницу посылают не составленные в букет цветы, чтобы дома хозяин мог почувствовать себя фитодизайнером, проявить тонкий вкус. Принято дарить и цветы в горшках, они украсят офис.
Особенно внимательным надо быть при вручении подарков партнерам из Азии. Щепетильные китайцы или японцы не подадут вида, если они обижены, но ничего хорошего это не сулит. Поэтому при приеме зарубежных гостей или визите в другую страну лучше ознакомиться с традициями и обычаями другой нации.
Так, японцам не стоит дарить подарок из четырех предметов. Это число связано со смертью. В Китае служащим запрещено законом принимать персональные подарки, поэтому ваши сувениры должны быть адресованы всему коллективу или предприятию в целом. Но не стоит дарить часы, китайцам они напоминают о скоротечности жизни. Для жителей Поднебесной важно также, как именно вы подарите свой сувенир. Его надо вручать двумя руками, слегка наклонившись вперед.
Не менее сложно и с европейскими партнерами, хотя здесь царят более демократичные традиции.
В Германии лучше не дарить желтые и белые цветы в одном букете — для немцев это знак траура. Число цветов должно быть четным. Деловые подарки в Германии не очень распространены. Если же вы все-таки решили вручить презент, то он должен быть напрямую связан с вашей организацией (т.е. символизировать то, что вы производите или чем торгуете).
Легче всего в Италии: хотя деловые подарки необязательны, но никто не изумится, если вы поднесете ручку, или портмоне, или офисные принадлежности.
А вот во Франции не принято обмениваться деловыми подарками в первую встречу, позже можно подарить сувенир с национальным колоритом.
В Англии, как и в Испании, деловому партнеру можно подарить после встречи зажигалку, ручку или календарь с вашим логотипом. Более дорогой подарок насторожит ваших партнеров. С большей признательностью британцы или испанцы примут приглашение в театр. На Рождество они спокойно отнесутся к алкогольным напиткам или кондитерским изделиям.
Не менее корректным надо быть и по другую сторону океана. В США деловые подарки воспринимают настороженно. Американцы опасаются, что они могут быть расценены как взятка, а с этим в США очень и очень жестко. Политики, к примеру, не могут принимать подарки дороже 20 долларов. Все более ценные предметы и услуги считаются подарком не человеку лично, а той организации, которую он представляет. Но при этом сами американцы могут за счет фирмы пригласить своего делового партнера в ресторан, устроить отдых за городом или на курорте.
Не приняты дорогие подарки и в Австралии. Поэтому там лучше ограничиться ручкой, зонтом, блокнотом, брелком или кружкой.
Наибольшую трудность представляют личные подарки. Если вы принимаете зарубежного коллегу у себя дома, то преподнесите ему билеты в лучший музыкальный театр вашего города (Большой, Мариинский и т.д.). Можно пригласить его в ресторан с русской кухней — вы как хозяин имеете право предложить ему познакомиться с национальным колоритом нашего стола. По традициям нашей страны всегда преподносят гостинцы в дорогу. Если ваш деловой партнер знаком с традициями и благосклонно относится к ним, то легко подойдет типовой набор «Водка плюс икра» (это пропускает таможня любой страны). Или более европейский вариант — коньяк плюс коробка хорошего шоколада. Но если вы не уверены во вкусах вашего партнера, от этого подарка лучше отказаться. В этом случае можно подарить ему какой-то сувенир с национальной символикой, а к нему приложить шоколад или икру, поскольку такие подношения приняты во многих странах мира.